Intrebare Buna ziua, Am o problema neplacuta cu compania Blue Air. In 2019, intr-un zbor din Liverpool spre Bucuresti, angajatii companiei mi-au distrus bagajul nou de cala. Am completat imediat un formular cu detaliile privind problemele bagajului si am trimis un email insotit de un dosar care cuprindea toate documentele necesare pentru a fi aprobata […]
Ce pot face in cazul in care Vodafone nu mi-a emis facturi din cauza unei erori de sistem?
Intrebare Buna ziua! Am un contract la Vodafone din septembrie 2021, dar pana in prezent nu mi-au emis nicio factura. Am semnalat acest aspect de trei ori pana acum. Astazi am fost notificata ca lipsa facturilor se datoreaza unei erori de sistem. De asemenea, am fost de trei ori in magazin pentru a le aduce […]
Poate paznicul sa interzica intrarea pentru cumpararea unei masti?
Intrebare Buna seara! In aceasta seara am avut intentia de a intra intr-un magazin alimentar pentru a cumpara diverse produse si o masca, deoarece nu aveam una. Domnul paznic al magazinului mi-a spus ca nu am voie sa intru fara masca. I-am explicat ca intentionez sa achizitionez o masca, insa acesta a reactionat agresiv si […]
Ce parere aveti despre situatia in care, dupa achitarea integrala a unui credit, mai apar sume de plata suplimentare?
Intrebare Am o problema cu o institutie nebancara numita Credex. Am achizitionat un televizor in rate, platind lunar aproximativ 226 de lei. In noiembrie trebuia sa achit ultima rata, insa in septembrie am decis sa platesc intreaga suma restanta, aproximativ 600 de lei. Pe platforma lor, figura ca mai aveam de achitat 4 lei, pe […]
Ce solutii exista pentru un tanar orfan fara venituri care datoreaza bani catre Telecom?
Intrebare Buna ziua! Am o intrebare legata de achizitia unui telefon de la Telecom. Mai aveam de platit suma de 259,60 lei cand am ramas fara loc de munca. In luna iunie 2021, am primit o somatie sa achit aceasta suma, dar din cauza somajului, nu am reusit sa o platesc. Recent am aflat ca […]
Ce poti face daca nu primesti diplomele de la DallesGo dupa un curs de design de interior?
Intrebare Buna seara, Am urmat un curs de Design de Interior la DallesGo si am sustinut examenul de acreditare in iunie, cu promisiunea de a primi diplomele in 45 de zile. Acest termen a fost depasit de mult. De atunci, am telefonat, am trimis emailuri si am scris pe grupul de Whatsapp, insa situatia a […]
Este corect modul in care compania Apa Canal factureaza apa potabila si menajera in Galati?
Intrebare Buna seara, Sunt din Galati si am o problema care, desi pare simpla, este destul de complicata. Compania Apa Canal include pe factura acelasi numar de metri cubi pentru apa menajera (canalizare) ca si pentru apa potabila, ceea ce nu mi se pare corect. Apa nu este folosita doar pentru canalizare, ci si pentru […]
Ce sanse am sa imi recuperez banii pe masina dupa un accident?
Intrebare Buna ziua, Pe data de 19 septembrie 2021, am fost implicat intr-un accident de masina in care am fost partea vatamata. Firma de asigurari mi-a oferit o suma modica pentru masina. La spital, au venit politistii care au fost la locul accidentului si mi-au cerut sa semnez un document prin care mi se dadea […]
Ce pot face in situatia in care asiguratorul Groupama refuza acoperirea costurilor medicale pentru o polita de asigurare de calatorie?
Intrebare Fiul meu, in varsta de 32 de ani, a incheiat, la sfarsitul lunii iulie si inceputul lunii august 2021, o polita de asigurare extinsa de calatorie pentru un concediu in Bulgaria, cu asiguratorul Groupama. Pe parcursul acestei calatorii, in prima zi de concediu, i s-a defectat masina, fiind necesara transportarea acesteia la un service. […]
Se poate prescrie o datorie de 2500 de lei catre un furnizor de telefonie mobila dupa 6 ani?
Intrebare Buna ziua, Am descoperit recent ca am o datorie de 2500 de lei catre un furnizor de telefonie mobila, legata de un contract incheiat in 2015. As dori sa aflu daca, dupa 6 ani, datoria aceasta se poate prescrie printr-o notificare. Cum ar trebui sa procedez pentru a rezolva aceasta situatie, avand in vedere […]