Este corect modul in care compania Apa Canal factureaza apa potabila si menajera in Galati?

Intrebare

Buna seara,

Sunt din Galati si am o problema care, desi pare simpla, este destul de complicata. Compania Apa Canal include pe factura acelasi numar de metri cubi pentru apa menajera (canalizare) ca si pentru apa potabila, ceea ce nu mi se pare corect. Apa nu este folosita doar pentru canalizare, ci si pentru baut si gatit, asa ca acest lucru mi se pare nedrept.

In plus, ne percep o taxa pentru apa meteorita in fiecare luna, desi in orasul nostru ploua, in medie, doar de doua ori pe an. Si aceasta mi se pare o neregula.

De asemenea, ma deranjeaza citirea contoarelor de apa. Chiar daca majoritatea locuintelor au contoare separate, este imposibil ca o singura persoana sa consume 10 metri cubi de apa pe luna, fara a face mancare in mod constant si utilizand dusul si toaleta normal, locuind la bloc.

Ma gandesc sa ii dau in judecata si as dori sa aflu parerea unui specialist in aceasta privinta. Astept raspunsul dumneavoastra.

Va multumesc.

Raspuns

Problemele Facturarii Ape in Galati: Cum sa Abordezi Situatia si Ce Pasi sa Urmezi

Galatiul se confrunta cu diverse probleme legate de facturarea apei, iar multi cetateni sunt nemultumiti de modul in care compania Apa Canal gestioneaza acest aspect. In acest articol, vom analiza in detaliu problemele semnalate si vom oferi sfaturi despre cum sa le abordezi, inclusiv posibilitatea de a actiona compania in instanta.

Problema Metri Cubi Egali pentru Apa Potabila si Apa Menajera

Unul dintre aspectele cele mai controversate este faptul ca, pe factura de la Apa Canal, numarul de metri cubi facturat pentru apa potabila este acelasi cu cel pentru apa menajera (canalizare). Aceasta situatie poate parea nedreapta, avand in vedere ca apa potabila este folosita si pentru baut, gatit si alte activitati care nu implica neaparat evacuarea in sistemul de canalizare.

Solutia:

  1. Reclama la Compania de Apa: Este important sa incepi prin a depune o reclamatie la companie. Solicita clarificari si argumenteaza de ce consideri ca facturarea in acest mod este nedreapta.
  2. Consulta un Specialist: Un expert in dreptul consumatorului te poate ajuta sa intelegi daca exista o baza legala pentru a contesta aceasta practica.
  3. Analizeaza Conditiile Contractuale: Revizuieste contractul pe care l-ai semnat cu Apa Canal pentru a verifica clauzele referitoare la facturarea apei potabile si menajere.

Taxa pentru Apa Meteorita

Taxa pentru apa meteorita este un alt punct de nemultumire, mai ales atunci cand ploua foarte rar. Aceasta taxa se aplica pentru gestionarea apei provenite din precipitatii, care ajunge in sistemul de canalizare.

Solutia:

  1. Documentare: Informeaza-te despre regulamentul local si conditiile de aplicare a acestei taxe. Unele reglementari impun aceasta taxa indiferent de volumul precipitatiilor.
  2. Reclama Formala: Depune o cerere oficiala la compania de apa, solicitand o explicatie detaliata a modului de calcul al taxei.
  3. Discutie cu Autoritatile Locale: Uneori, aceste taxe sunt reglementate la nivel local. Contacteaza Primaria sau alte autoritati relevante pentru informatii suplimentare.

Citirea Contoarelor de Apa

Consumul aparent exagerat de apa, chiar si pentru persoanele care locuiesc singure si au un stil de viata moderat in privinta utilizarii apei, ridica suspiciuni. Este posibil ca citirea contoarelor sa fie eronata sau sa existe alte probleme tehnice.

Solutia:

  1. Verificarea Contorului: Solicita o verificare tehnica a contorului pentru a te asigura ca acesta functioneaza corect.
  2. Monitorizarea Consumului: Tine o evidenta zilnica a consumului de apa pentru a identifica eventualele discrepante.
  3. Reclamare la Consiliul Local: Daca problema persista, adreseaza o plangere la Consiliul Local sau la autoritatea de reglementare a serviciilor publice.

Posibilitatea de a Actiona in Instanta

Daca esti decis sa urmezi calea legala pentru a rezolva aceste probleme, iata cativa pasi importanti:

  1. Consulta un Avocat: Specialistii in dreptul consumatorului sau in litigiile administrative iti pot oferi sfaturi precise si te pot ghida in procesul de actiune.
  2. Colecteaza Probe: Asigura-te ca ai toate documentele necesare, inclusiv facturi, corespondenta cu compania de apa si eventualele rapoarte tehnice privind contorul.
  3. Incearca Medierea: In unele cazuri, medierea poate fi o solutie eficienta si mai putin costisitoare decat un proces in instanta.

Concluzie

Problemele legate de facturarea apei in Galati sunt multiple si complexe. Abordarea acestor aspecte intr-un mod organizat si informat este esentiala pentru a obtine rezultatele dorite. Indiferent ca decizi sa depui reclamatii la compania de apa, sa consulti un specialist sau sa actionezi in instanta, important este sa fii bine pregatit si informat.