Intrebare Am o problem? cu o firm? de curierat a?a-zis?, care a fost solicitat? de un domn de pe internet pentru a ridica un articol pe care ?l aveam la v?nzare online. Se pare c? situa?ia s-a complicat, iar acum sunt obligat ?i amenin?at cu interven?ia Interpolului pentru a achita anumite taxe, f?r? de care […]
Ce pot face dac? v?nz?torul de pe OLX.ro refuz? s? primeasc? returnarea unui produs ?i eu trebuie s? pl?tesc transportul de dou? ori?
Intrebare Bun? ziua! Am achizi?ionat recent o pereche de schiuri second hand de pe platforma olx.ro, de la o persoan? fizic?. ?n anun?, era specificat c? schiurile au o lungime de 120 cm, ?ns? ?n realitate m?soar? doar 90 cm. Am informat v?nz?torul despre aceast? diferen?? ?i am convenit s? returnez schiurile, urm?nd ca el […]
Ce pot face dac? centralele termice ?i panoul solar instalate nu func?ioneaz? corect ?i instalatorul m? ignor??
Intrebare Am instalat o central? termic? pe lemne ?i un panou solar pentru ?nc?lzirea apei, apel?nd la un instalator particular. Din p?cate, aceste echipamente nu func?ioneaz? corect. Am ?ncercat s? iau leg?tura cu instalatorul, dar acesta m-a ignorat. Nu ?tiu unde s? m? adresez pentru ajutor, mai ales c? nu sunt sigur dac? are o […]
Posibil s? recuperez suma pl?tit? suplimentar la Kass Wagen pentru ?nchirierea unei ma?ini?
Intrebare Bun? ziua, A? dori s? depun o pl?ngere ?mpotriva companiei Kass Wagen. Am ?nchiriat o ma?in? pentru o perioad? de 9 zile, ?ntre 5 ?i 14 septembrie, prin intermediul Wizz Air ?i Rentalcars.com, achit?nd suma total? de 126,93? pentru ?nchiriere ?i 57,51? pentru asigurarea complet?. Am semnat un contract de ?nchiriere ?n aceste condi?ii. […]
Oare sunt obligat s? pl?tesc factura de reziliere de 645 lei c?tre Telecom dup? portarea la Digi?
Intrebare Bun? ziua, V? rog s? ?mi r?spunde?i la o problem? legat? de trei abonamente la Telecom, toate aflate pe numele meu. Aceste abonamente au fost prelungite ?n decembrie 2021 prin telefon. Dup? aproximativ patru luni, am fost contactat de cei de la Digi, care mi-au f?cut o ofert? mai bun?. F?r? s? depun o […]
Ce pa?i trebuie urma?i pentru asigurarea garan?iei ?i refacerea finisajelor la preluarea unui bloc de la dezvoltator?
Intrebare Bun? seara, Pentru preluarea unui bloc ?n cadrul asocia?iei de la dezvoltator, ce pa?i trebuie urma?i pentru asigurarea garan?iei ?i refacerea finisajelor? Procesul-verbal de predare-primire are un termen legal sau acesta se stabile?te prin acordul p?r?ilor? Mul?umesc! Raspuns Preluarea unui bloc ?n cadrul asocia?iei de la dezvoltator reprezint? un proces complex care necesit? aten?ie […]
Ce ac?iuni ar trebui s? ?ntreprind dac? v?nz?torul refuz? s? accepte returnarea ma?inii?
Intrebare Bun? ziua! Recent am achizi?ionat o ma?in? ?n rate ?i am realizat c? nu corespunde a?tept?rilor mele. Conform contractului, am dreptul s? returnez vehiculul ?i s? anulez contractul ?n termen de 14 zile. Ce ac?iuni ar trebui s? ?ntreprind dac? v?nz?torul refuz? s? accepte returnarea ma?inii? Raspuns Achizi?ionarea unei ma?ini este, pentru mul?i, o […]
Ce trebuie sa faci cand un service auto incearca sa te insele si te ameninta cu judecata?
Intrebare Buna ziua! Pe data de 29.03.2022, am fost intr-un service auto din Focsani pentru a efectua o geometrie a rotilor. Din motive de siguranta, nu mi s-a permis sa asist la operatiune. La un moment dat, mecanicul a venit si mi-a spus ca geometria pe rotile din spate nu se poate regla din cauza […]
Pot respinge din nou dosarul CASCO, invocand corelarea cu dosarul deja respins?
Intrebare Buna ziua! Am o problema legata de o dauna CASCO. In dimineata zilei de 7 martie 2022, am descoperit masina avariata in parcare, pe partea din spate dreapta. Ulterior, am fost implicat intr-un accident in trafic, in care am fost lovit de o alta masina intr-o intersectie. Din cauza conditiilor meteo nefavorabile (ninsoare si […]
Cum poate fi rezolvata situatia in care un cont bancar este blocat din cauza unei presupuse fraude?
Intrebare Situatia pe scurt: Persoana 1 a achizitionat accesul la o aplicatie de la Persoana 2, trimitand banii direct in contul acesteia, fara a primi factura sau chitanta. Avand deja un curs platit la aceeasi persoana, Persoana 1 avea incredere in ea. Cu toate acestea, dupa ce a facut plata, Persoana 1 a fost exclusa […]