Intrebare Situatia pe scurt: Persoana 1 a achizitionat accesul la o aplicatie de la Persoana 2, trimitand banii direct in contul acesteia, fara a primi factura sau chitanta. Avand deja un curs platit la aceeasi persoana, Persoana 1 avea incredere in ea. Cu toate acestea, dupa ce a facut plata, Persoana 1 a fost exclusa […]
Probleme cu firma Heat Energy: cum pot fi rezolvate facturile false si repartitoarele de citire a caldurii montate gresit?
Intrebare Buna seara, Am o problema cu firma Heat Energy, care este asociata cu Techem. Recent mi-au montat pe calorifere repartitoare de citire a caldurii cu citire radio, care se citesc automat. Ulterior, m-au sunat sa le dau jos pe motiv ca scara noastra nu are repartitoare Techem, desi asociatia noastra de locatari are contract […]
Este legal ca banca BRD sa imi retina alocatia copilului pentru ratele restante?
Intrebare Buna ziua, am si eu o intrebare. Am un credit la banca BRD si, de patru luni, mi-am pierdut locul de munca, acumuland astfel patru rate restante. Mentionez ca alocatia copilului meu este virata pe cardul de la BRD, iar in ultimele patru luni, banca mi-a retinut acesti bani. Este legal sa procedeze astfel? […]
Pot obtine despagubiri de la o firma de asigurari medicale private pentru neglijenta si erori in programare?
Intrebare Buna ziua, As dori sa aflu daca pot obtine despagubiri de la o firma de asigurari medicale private. In urma cu doua zile, am solicitat un consult la un chirurg. Medicul a identificat un abces chirurgical si a precizat ca orice abces reprezinta o urgenta chirurgicala. Avand raportul medicului, am facut o cerere la […]
Am sanse de castig daca actionez in instanta pentru o factura de curent exagerata si cer despagubiri morale?
Intrebare Buna ziua, Am primit recent o factura la curent in valoare de 1800 de lei, ceea ce mi se pare exagerat. Din pacate, nu mi-au mai citit contorul de un an si trei luni, iar in ultimele luni au inclus doar sume mici pe factura, probabil pentru a reevalua contorul in functie de noile […]
Avem sanse de castig intr-un proces impotriva Telekom pentru lipsa semnalului in complexul Rezidential Militari?
Intrebare Buna seara, Numele meu este Ionita Alexandru si am nevoie de ajutor in relatia cu operatorul de telefonie Telekom. Ne-am mutat in complexul Rezidential Militari la sfarsitul anului 2016. De atunci, din 24 decembrie 2016, nu avem semnal la telefon la adresa noastra. Platim abonamentele lunare pentru acest serviciu, dar cei de la Telekom […]
Cum pot evita surprizele neplacute si costurile suplimentare la transportul international din China?
Intrebare Buna ziua, Va aduc in atentie urmatoarea situatie. Recent, am facut o comanda in China pentru un mic utilaj. Acest utilaj cantareste 320 kg si are un volum de 1,2 mc, motiv pentru care a fost trimis pe vapor, nu pe avion. Conditia de livrare a fost CFR Bucuresti, ceea ce inseamna ca toate […]
Ce pot face daca o firma de servicii funerare nu isi respecta angajamentele si refuza sa returneze avansul?
Intrebare Buna ziua! De un an incerc sa conving o firma de servicii funerare sa realizeze si sa monteze crucea de piatra la mormantul mamei mele. Am platit deja jumatate din suma necesara ca avans. Cu toate acestea, mi s-a spus mereu ca sunt foarte ocupati cu alte proiecte si ca se vor ocupa de […]