Se poate recupera suma pl?tit? conform facturii pe cale juridic??

Intrebare

Bun? seara,

Acum 6-7 luni am contactat o firm? specializat? ?n amenajarea cur?ilor (montarea sistemelor de iriga?ii, gazon rulou etc.). Firma ne-a emis o factur? pentru avansul materialelor, pe care am pl?tit-o integral. Pe factur? era specificat? amenajarea cur?ii ?i montarea gazonului rulou. Administratorul firmei a realizat doar 10-20% din lucrare: au adus p?m?nt, nisip ?i au montat c?teva ?evi pentru iriga?ii, toate acestea fiind f?cute necorespunz?tor, conform altei firme care a verificat lucrarea la fa?a locului.

De?i firma a promis c? lucrarea va fi finalizat? ?n maxim 3 s?pt?m?ni, nici dup? 3-4 luni aceasta nu era gata. Din acest motiv, am solicitat returnarea banilor. Nu avem un contract semnat, ci doar factura pl?tit? ?n contul firmei respective.

Am depus o pl?ngere la ANPC, care a fost admis?, firma a fost sanc?ionat? ?i s-a propus returnarea integral? a sumei prin stornarea facturii. Cu toate acestea, nu am primit niciun ban p?n? acum ?i am depus o nou? pl?ngere la ANPC, pentru care a?tept?m r?spuns.

?ntrebarea mea este: se poate recupera suma pl?tit? conform facturii pe cale juridic?? Este posibil s? oblig?m firma s? ne restituie banii, av?nd ?n vedere c? serviciul nu a fost prestat? Practic, am fost ?n?elat de aceast? societate, de?i nu avem un contract, ci doar conversa?iile de pe WhatsApp ?i factura pl?tit?.

Mul?umesc,
Alin

Raspuns

Bun? seara Alin,

?n situa?ia complex? pe care o descrii, recuperarea sumei pl?tite c?tre firma respectiv? este posibil?, chiar dac? nu ai un contract formal semnat. Iat? pa?ii pe care trebuie s? ?i urmezi pentru a te asigura c? recuperezi banii prin c?i juridice:

1. Dovada Plata ?i Comunicare

Chiar dac? nu ai un contract scris semnat de ambele p?r?i, factura emis? ?i pl?tit?, ?mpreun? cu conversa?iile de pe WhatsApp, pot fi considerate dovezi semnificative ale acordului dintre tine ?i firm?. P?streaz? toate documentele ?i conversa?iile ?n format fizic sau digital pentru a le prezenta ?n instan??, dac? va fi necesar.

2. Ac?iunea la ANPC

Decizia ANPC de a sanc?iona firma ?i de a propune restituirea sumei prin stornarea facturii este un pas important. ANPC este o autoritate competent? ?i are puterea de a verifica ?i sanc?iona practici comerciale incorecte. Deoarece ai depus o nou? pl?ngere ?i a?tep?i r?spunsul, este crucial s? men?ionezi toate detaliile deja oferite, inclusiv sanc?iunea anterioar? ?i decizia de restituire a banilor.

3. Proceduri Legale

Dac? nu prime?ti un r?spuns favorabil de la ANPC sau firma nu ??i respect? obliga?iile, urm?torul pas este s? ac?ionezi ?n justi?ie. Iat? cum po?i proceda:

  • Notificare oficial?: Trimite o notificare scris? prin care solici?i restituirea sumei pl?tite, men?ion?nd decizia ANPC. Aceasta ar trebui s? fie trimis? cu confirmare de primire ?i s? acorde un termen rezonabil pentru returnarea banilor.
  • Cerere de chemare ?n judecat?: Dac? firma nu r?spunde notific?rii, po?i depune o cerere de chemare ?n judecat? la judec?toria din raza domiciliului t?u sau din raza sediului firmei. Aici vei prezenta toate dovezile disponibile: factura, conversa?iile din WhatsApp, concluziile celorlalte firme care au evaluat lucrarea ?i decizia ANPC.

4. Asisten?? Juridic?

Este recomandat s? consul?i un avocat specializat ?n dreptul consumatorului sau dreptul comercial. Acest lucru te poate ajuta s? ??i construiasc? un caz solid ?i s? ??i maximizeze ?ansele de a recupera suma pl?tit?. Un avocat te poate ghida prin procedural legal ?i ??i poate reprezenta interesele ?n instan??.

5. Ob?inerea Execut?rii Silite

Dac? ob?ii o hot?r?re judec?toreasc? favorabil?, dar firma refuz? s? ??i restituie banii, po?i solicita executarea silit?. Executorul judec?toresc va avea autoritatea necesar? s? pun? ?n aplicare decizia instan?ei ?i s? recupereze suma datorat? de la firm?.

Rezumat

  • Factura ?i conversa?iile pe WhatsApp: Sunt dovezi care pot fi utilizate ?n instan??.
  • ANPC: Continu? s? urm?re?ti pl?ngerea ta.
  • Notificare oficial?: Solicit? ?n scris returnarea banilor.
  • Ac?iune judec?toreasc?: Depune o cerere de chemare ?n judecat?.
  • Asisten?? juridic?: Consult? un avocat specializat.
  • Executare silit?: ?n cazul unei hot?r?ri nefavorabile firmei ?i a refuzului de plat?.

Urmeaz? ace?ti pa?i metodic ?i vei avea ?anse mari de a recupera suma datorat?. Mult succes ?n demersurile tale juridice!

Mul?umesc,
Alin